Voici ci-après, les étapes à suivre pour la confirmation de tout rendez-vous d’une consultation initiale d’une durée de 40 minutes (selon le cas) :

Étape n°1 : Sélection de la catégorie pour laquelle on demande un rendez-vous pour une consultation initiale.

Étape n°2 : Remplissage complet du formulaire avec paiement des honoraires, ces frais seront déductibles des honoraires si vous décidez qu’on prend en charge votre dossier.

Étape n°3 : Un rendez-vous de consultation initiale vous sera cédulé selon vos préférences soit par téléphone(WhatsApp), ou conférence en ligne Zoom) ou en personne si la consultante est présente dans votre pays ou si vous êtes au Canada.

Politique des consultations, des contrats et des honoraires

La consultation initiale: 

• Après réception du formulaire rempli correctement, le contrat de la consultation initiale sera envoyé par courriel au client pour le signer et nous le faire retourner.
• Mesures à prendre avant la séance de consultation:

1. 1. Installer l’application Zoom
   2. Vérifier votre connexion internet, votre ordinateur, microphone, écouteurs, caméra……
   3. Utiliser le lien reçu après la confirmation de la demande d’une consultation.
   4. Choisir un coin calme et tranquille pour le déroulement de la séance dans de bonnes conditions.
   5. Avoir les documents pertinents : CV, passeport, attestation du test de langue, documents scolaires, attestations de travail…

Annulation ou modification de l’horaire de la consultation préalable:

• Si le client désire modifier l’horaire de la consultation ou annuler la consultation, il doit le faire dans les 48 heures avant l’horaire prévu initialement.
• Les frais payés seront remboursés après une déduction des frais administratifs de 40$. 
• Les modifications et les annulations faites 48 heures après l’horaire prévu initialement, ne seront pas remboursées.

Le contrat de service professionnel et honoraires :

• Après la consultation initiale et si le client retient nos services, un contrat de service professionnel (CSP) doit être signé conjointement par le client et la consultante.

Frais Bancaires :

• Tous les frais bancaires et de transfert d’argent sont toujours à la charge du client.